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ご利用環境について

CRAFTINGでは、快適にご利用いただくためにブラウザの環境を以下のようにしていただくことを推奨しております。

推奨ブラウザ (バージョン)

CRAFTINGでは、快適にご利用いただくためにブラウザの環境を以下のようにしていただくことを推奨しております。
∗アプリの動作環境についてはこちらをご覧ください。

ご注意ください

インターネットからお買い物をした際、お客様のご登録されたメールアドレス宛に「注文内容のご確認(自動配信メール)」が 届きます。 自動メールが受信できていない場合には、以下の可能性が考えられますので、ご自身が使用されている PCの 環境設定をご確認いただくようお願いいたします。

自動送信メールが届かない場合

ご購入完了のお知らせは自動送信メールにてお送りさせて頂きます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフィルタソフトをご利用の方(インターネットセキュリティなど)は spam(スパム)フォルダを確認してください。

また、プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」も合わせて ご確認ください。 メーラーで受信拒否などを設定されている場合は、以下ドメインからのメールを受信できるようにご 設定ください。
送信元ドメイン:「@crafting.education」

*注意*
「docomo.ne.jp」や「ezweb.ne.jp」などキャリア(docomo・au・SoftBank)のメールアドレスをご利用の場合は、お客様の迷惑メール設定によりCRAFTINGからのメールが届かない場合がございます。 大変お手数ですが、ドメイン「@crafting.education」からのメールをあらかじめ受信できるよう受信リストに設定ください。

Docomo 受信リスト/拒否リスト設定(外部サイト)
Au 受信リスト設定(外部サイト)
Softbank 受信許可・拒否設定(外部サイト)

ご注文の流れ

ご注文するには、ユーザー登録が必要となります。 ご注文の大まかな流れは、商品を選ぶ →支払い方法を選ぶ →最終確認となります。

※CRAFTINGでは、商品の海外へのお届けは承っておりません。 商品の配送先、返品・交換やこれにともなう返金等のサービスにつきましても日本国内のみとさせていただきます。
※CRAFTINGで購入頂いた講座を受講するために必要なアプリはiOS端末とAndroid端末に対応しております。

STEP1

商品をカートに入れる
「買い物かごに入れる」ボタンをクリック。ショッピングカートの画面に切り替わります。

STEP2

追加の商品をカートに入れる
その他にご購入される方は、「お買い物を続ける」をクリック。 購入された商品の画面に戻ります。他の商品をお選びいただき、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

STEP3

カートの商品を確認する
買い物かごの商品を確認する時は、画面上部の「買い物かご」アイコンをクリックしてください。

STEP4

ご注文手続きへ
買い物かごの中身を確認し、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。

STEP5

ログインする
ログインを既にしている方は、お届け先とお支払い方法選択の画面になります。 ログインしていない方は、ログイン画面が 表示されますので、ログインをしてください。無料ユーザー登録をされていない方は、サイトから登録していただくか、登録せずに お買い物される方用のフォームから情報を入力してお進みください。

STEP6

お届け先を指定する
お届け先をお選びください。ご自身がユーザー登録時に登録された住所・電話番号が表示されます。送り先に指定できるのは、 1ご注文に付き 1住所になります。

STEP7

お支払い方法を指定する
お支払い方法を選んでいただきます。 クレジットカード・デビットカードの中から1つを選択し、「設定してご注文の確認に進 む」をクリック。注文内容確認の画面に戻ります。 ※カード情報を入力する襴が表示されますので、必要事項をご入力ください。

STEP8

ご注文内容を確定する
送り先・商品などを最終確認のうえ右下の「注文を確定する」ボタンをクリックするとご注文が完了したします。ご注文完了の メールが自動的に送信されます。

クレジットカードでのお支払いについて

DC・JCB・VISA・MASTER・AMEXの5種類のカードがご利用いただけます。
ご請求は商品発送後、クレジットカード会社を通し てご請求させていただきます。

※お支払いは一括払い、分割払いの取扱いとなります
※カードの種類によって、ご利用できるお支払い回数や分割手数料などが異なる場合がありますので、詳しくはカード会社へお尋ねください。
※カードで分割の場合、手数料はお客様のご負担となります。

コンビニエンスストアでのお支払いについて

※決済完了から反映までには数時間かかる場合がございます。
※決済完了後に材料の発送、受講設定が行われます。
受講設定の完了後に動画の視聴が可能となります。

セブンイレブンでのお支払い方法

セブンイレブン店頭レジで「払込票番号(13桁の数字)」をお伝えいただき、代金をお支払いください。

サンクスでのお支払い方法

サンクス店頭レジで「払込票番号」をお伝えいただき、代金をお支払いください。

サークルKでのお支払い方法

サークルK店頭レジで「払込票番号」をお伝えいただき、代金をお支払いください。

ローソン/ミニストップでのお支払い方法
  • Loppiのあるローソン、またはミニストップ全店でお支払い頂けます。
    Loppiで申込券を発行してから30分以内にレジでお支払いください。
  • お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。
  • 取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

*30万円を超えるお支払いはできません。

*コンビニ店頭でのお支払いには楽天Edyはご利用いただけません。現金でお支払いください。

Loppiの操作方法

  1. トップページより「各種番号をお持ちの方へ」を選択して下さい。
  2. お客様番号を入力し「次へ」を選択してください。
  3. 確認番号を入力し「次へ」を選択してください。
  4. 表示される内容をご確認のうえ「はい」を選択してください。
  5. 印刷された申込券をレジに渡し、30分以内に現金でお支払いください。
  6. お支払い後、「取扱詳細兼受領書」を必ずお受け取りください。
ファミリーマートでのお支払い方法
  • Famiポートのあるファミリーマート全店でお支払いいただけます。
    Famiポートで申込券を発行してから30分以内にレジでお支払いください。
  • Famiポートでお支払いの場合
    お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。
    メモを取るか、このページを印刷して、コンビニまでお持ちください。
  • バーコードでのお支払いの場合
    お支払い方法に記載のURLからバーコードを取得後、コンピニのレジにご提示ください。
    スマートフォンのみご利用いただけます。
  • 取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

Famiポートでのお支払いの場合

  1. トップページより「代金支払い(コンビニでお支払い)」を選択してください。
  2. 「番号を入力する(お支払いは現金のみ)」を選択してください。
  3. 「番号入力画面に進む」を選択してください。
  4. 第1番号(企業コード)(5桁) を入力し、「OK」を選択してください。
  5. 第2番号(注文番号)(12桁) を入力し、「OK」を選択してください。
  6. お支払い内容を確認のうえ、「確認」を選択してください。
  7. 印刷された申込券をレジに渡し、30分以内にお支払いください。
  8. お支払い後、「取扱明細兼受領書」を必ずお受け取りください。
セイコーマートでのお支払い方法
  • セイコーマート全店でお支払いいただけます。
  • お支払いの際、受付番号と確認番号が必要です。

※30万円を超えるお支払いはできません。

※コンビニ店頭でのお支払いには楽天Edyはご利用いただけません。現金でお支払いください。

  1. コンビニエンスストアのレジスタッフに、「インターネット支払い」とお伝えください。
  2. スタッフがレジを操作後に、入力画面が表示されます。
  3. 受付番号を入力し、「登録」を選択してください。
  4. 確認番号を入力し、「登録」を選択してください。
  5. お支払い内容が表示されますので、内容が正しいことをご確認のうえ、「OK」を選択してください。
  6. 現金で商品代金をお支払いください。
  7. 領収書(レシート形式)が発行されますので、必ずお受け取りください。

お届けと配送料について

配送について

お届けは日本国内のみとさせていただいております。
ご注文後2~5営業日でお届けいたします。
※土日祝日、夏期休業、年末年始休業を除く

送料について

770円(佐川急便)
1回のご注文金額が税込価格合計 5,500円以上の場合無料になります。

海外への発送について

CRAFTINGでは海外発送サービスは行っておりませんが、 海外在住のお客様には、海外向けの発送代行サービス(転送ドットコムなど)のご利用をご案内させていただいております。
※お客様ご自身でのお手続きが必要となります。

◆転送ドットコムご利用ガイド
https://www.tenso.com/jp/static/guide_index

◆転送ドットコムのご利用料金(転送手数料+国際配送料)
※以下のページから国・地域を選択いただきますと、料金が表示されます。
https://www.tenso.com/jp/usage_fee

クーポンコードの使用方法

クーポンコードをお持ちの場合は、購入画面で入力ください。プルダウンから選択、またはクーポンコードを直接入力し「使用」をクリックください。適用されると、自動で合計金額が更新されます。

*クーポンコードはプルダウンに表示されるものと、そうでないものがございます。
*複数のクーポンコードを併用することはできません。

クーポンご使用の際の注意点

※クーポンには有効期限や使用条件などございますので、内容をご確認の上ご使用ください。
※クーポンは送料には適用されません。
※税込5,500円以上購入の場合は、クーポンを使用しても送料無料は適用されます。

予約商品について

予約商品とは

通常販売に先駆けて、事前にご注文頂ける商品です。

ご注文を受けてから発送まで通常よりもお時間がかかります。商品詳細に記載の発送時期をご確認の上、ご注文ください。

ご利用可能なお支払い方法

クレジットカードのみご利用いただけます。コンビニ決済はご利用になれませんので、ご了承ください。

ご予約方法

予約商品の商品詳細ページから「予約購入する」ボタンをクリックしてカートへ追加し、ご購入ください。
※通常商品とは同時に購入頂けませんので、ご了承ください。

ご購入から発送までの流れ

予約商品は、商品詳細に記載の発送時期に沿って、発送いたします。商品の発送が完了しましたら、出荷完了の通知がメールで送信されます。

キャンセルについて

予約商品に関しましてはキャンセルできませんので、ご了承ください。

その他

予約在庫数の上限に達した場合は、受付を終了する場合がございますのでご了承ください。